客服理念：源于创业初心，根植“三现”主义腾龙公司的客服理念，根植于创始人新井先生建厂之初提出的两大核心理念——客户第一与品质第一。为了实现这一目标，腾龙在工厂管理中贯彻独特的 “三现”主义：现实、现场、现物。即客户提出问题，员工必须亲临现场确认，绝不脱离现实作答。正是这种对客户需求的极度重视，奠定了腾龙客服“不拒绝、不推诿”的服务底色。在日本，为满足客户要求，许多干部和技术人员不惜牺牲休息时间，将...